Нередко абоненты любого оператора сталкиваются с ситуацией, когда деньги с баланса стали пропадать. В этой ситуации обычно помогает звонок оператору, который может сообщить, за что именно списываются средства. Самой частой причиной являются платные подписки и дополнительные услуги, которые абонент не использует, но они активны по его номеру.
Как сделать детализацию SMS с текстом - история №7
Оплачивается каждый день заказанной детализации. Определение входящих звонков гарантировано только в случае звонка с номера МегаФона домашней сети. В остальных случаях входящие номера отображаются в детализированном отчёте только при условии передачи этих номеров другими операторами. Срок хранения детализированной информации — 36 календарных месяцев, в том числе после расторжения Договора. Заказать детализацию в Личном кабинете можно за последние 6 календарных месяцев.
Некоторые абоненты просто мечтают заполучить в своё распоряжение детализацию SMS, причём с текстами сообщений. Так вот, основываясь на своём опыте работы, могу сказать, что это невозможно. Официальный ответ службы безопасности - тексты SMS не сохраняются. По официальным данным они действительно не хранятся.
У операторов можно бесплатно получить отчет обо всех звонках за неделю, месяц или год, чтобы проанализировать вызовы и расходы на них. Рассказываем подробнее на примере Тинькофф Мобайла. Детализация вызовов — это отчет, где можно увидеть, с кем и когда вы говорили, сколько длился звонок, сколько денег или минут за него сняли. Или найти важный номер телефона, который вы потеряли. Детализацию можно посмотреть онлайн — в приложении или в личном кабинете на сайте вашего оператора. Там же можно скачать документ на телефон или ноутбук, это бесплатно.