Как вернуть товар если нет чека
Довольно часто упаковка только что купленного товара бездумно выбрасывается. Более того, вместе с чеком. Когда покупатель понимает, что вещь не подошла, или имеет заводской брак, возникает вопрос: есть ли возможность вернуть товар без упаковки. Ведь многие продавцы отказывают именно на основании отсутствия «родной» упаковки. Чаще всего, требования покупателя вернуть деньги или поменять товар на аналогичный, надлежащего качества, правомерны. Но и тут имеются свои нюансы.
Подскажите, что делать, если заказ в интернет-магазине уже оплачен, но магазин не торопится его везти? Бывает так, что на сайте можно сформировать заказ и сразу его оплатить картой. А потом звонит менеджер и выясняется, что на самом деле этого товара в магазине нет, нужно ждать, сколько ждать — неизвестно и так далее. И еще вопрос: а если в такой же ситуации оказалось, что сайт мошеннический? Оплатили вы товар, деньги с карты ушли, и сайт сразу закрылся. Антон, в вашем вопросе две ситуации.
Покупки в интернет-магазинах значительно упрощают нашу жизнь. Пара кликов мышкой - и вот через несколько дней а может быть, и часов у вас в руках коробка с долгожданной покупкой. Но что делать, если в коробке вы обнаружили не тот товар? Дистанционная торговля то есть через интернет-магазины регулируется Законом о защите прав потребителей основная статья Онлайн-шопинг не позволяет покупателю непосредственно ознакомиться с товаром. Выбирать вещь приходится лишь по фото и описанию.
