![Товар оплачен, но не поставлен: что делать Оплаченный товар не доставили в срок](https://urist029.ru/uploads/s/7/h/p/7hpp8lfiyt3d/img/full_mGz2AiTR.jpg)
Как вернуть товар если нет чека
Довольно часто упаковка только что купленного товара бездумно выбрасывается. Более того, вместе с чеком. Когда покупатель понимает, что вещь не подошла, или имеет заводской брак, возникает вопрос: есть ли возможность вернуть товар без упаковки. Ведь многие продавцы отказывают именно на основании отсутствия «родной» упаковки. Чаще всего, требования покупателя вернуть деньги или поменять товар на аналогичный, надлежащего качества, правомерны. Но и тут имеются свои нюансы.
![Какие права есть у покупателя, если оплаченный товар не доставили в срок? Гарантия товара без коробки](https://asn24.ru/upload/resize_cache/sprint.editor/28b/1024_768_1/zjfny1n4ppt219w02t3og7378auvcb8c.jpg)
![Общие правила обмена товаров Что делать, если я оплатил заказ в интернете, но он был отменён или не доставлен?](https://cdn.iportal.ru/news/3001/99/preview/52fc7bbf864d74f05462b34c45b1f889142128467_1703_1135_c.jpg)
![Содержание Оплатил покупку в интернете, а магазин исчез](https://cdn.viberu.ru/texteditor/moxiemanager/data/files/news/19-08/29.09/anrtinfo.jpg)
![Ключевые факторы при работе со страницами с отсутствующим товаром. Что делать, если обвесили или обсчитали в магазине](https://tumentoday.ru/i/ncr1058/349/225349/tn_225349_1c132e6f215017e8.jpg)
![Как оптимизировать страницы с отсутствующим товаром. 10 основных прав потребителей](https://lifehacker.ru/wp-content/uploads/2020/11/k_1604581053.jpg)
![Право вернуть любой качественный товар, купленный через Интернет (ст. 26.1 ЗОЗПП) Что делать, если клиент испортил товар?](https://www.advantshop.net/files/110/function-preorder-mobile/function-preorder-mobile.png)
![Если покупатель виноват, он обязан оплатить стоимость испорченного товара Как осуществить возврат товара без упаковки](https://els24.com/upload/iblock/c92/34ckon5x8fv0lq7t7dxzrc8u2oeqktkn/343_1.png)
![Интернет-магазин привез не тот товар. Что делать?](https://www.advantshop.net/files/110/function-preorder-mobile/function-preorder-mobile-110-210.png)
Подскажите, что делать, если заказ в интернет-магазине уже оплачен, но магазин не торопится его везти? Бывает так, что на сайте можно сформировать заказ и сразу его оплатить картой. А потом звонит менеджер и выясняется, что на самом деле этого товара в магазине нет, нужно ждать, сколько ждать — неизвестно и так далее. И еще вопрос: а если в такой же ситуации оказалось, что сайт мошеннический? Оплатили вы товар, деньги с карты ушли, и сайт сразу закрылся. Антон, в вашем вопросе две ситуации.
![Права потребителей Если товара нет в наличии в интернет-магазине — Artwot](https://www.rospotrebnadzor.ru/files/news/A4-Internet_1980x1400px.jpg)
![Общие правила возврата и обмена товара Как вернуть товар в магазин, если нет чека ⋆ Тайшет24](https://sever138.ru/public/images/upload/image1675934068148_i1.jpg)
![Право обменять или вернуть непродовольственный товар, если он не подошел (ст. 25 ЗОЗПП) Как осуществить возврат товара без упаковки](https://img.gazeta.ru/files3/29/17828029/82-pic_32ratio_1200x800-1200x800-9619.jpg)
![Читайте также 10 основных прав потребителей](https://artwot.ru/upload/resize_cache/iblock/864/1000_7000_1/8648fa690a3cfc52ef852d5be22ec25f.jpg)
![Популярное за неделю Как вернуть товар без чека: права потребителей и обязанности продавцов](https://multi-admin.ru/mediabank_blog/11/172796/4a6e8a1ff8d1a2a27f66967200d15fdbria-8430060.mr.1200.jpg)
![Комментарии Как вернуть товар в магазин, если он ушел из России - Портал dostavkamuki.ru](https://s1.stc.all.kpcdn.net/putevoditel/projectid_346574/images/tild3766-6561-4462-b039-393437666462__1.jpg)
![Магазин ушел, обязательства остались Что делать, если я оплатил заказ в интернете, но он был отменён или не доставлен? | dostavkamuki.ru](https://artwot.ru/upload/iblock/e6b/e6b3b102763b5ec594bf285b76f5fa18.jpg)
![Если товар не доставили в срок, начните с претензии Что делать, если доставили не тот товар? Магазин прислал другую вещь - как вернуть покупку?](https://prof-mk.ru/wp-content/uploads/2017/11/mvideo.png)
![Сообщество Магазин не предоставил товар в срок - что делать и как составить претензию?](https://rospotrebnadzor.ru/files/news/Потребителю1.png)
![Если такой же товар не оказался в магазине, как вернуть деньги Как себя вести, если обвесили или обсчитали в магазине](https://www.infpol.ru/upload/resize_cache/iblock/437/800_8000_1/4379ffb4d0d828c1e118c8bd4fd1303f.jpg)
Покупки в интернет-магазинах значительно упрощают нашу жизнь. Пара кликов мышкой - и вот через несколько дней а может быть, и часов у вас в руках коробка с долгожданной покупкой. Но что делать, если в коробке вы обнаружили не тот товар? Дистанционная торговля то есть через интернет-магазины регулируется Законом о защите прав потребителей основная статья Онлайн-шопинг не позволяет покупателю непосредственно ознакомиться с товаром. Выбирать вещь приходится лишь по фото и описанию.
![Если покупатель разбил товар в магазине случайно, он не обязан за него платить](https://dialog1918.ru/wp-content/uploads/2021/11/v-magazine.jpg)
![Если вам доставили не тот товар](https://www.advantshop.net/files/110/function-preorder-mobile/function-preorder-mobile-110-120.png)
![](https://school.bigbird.ru/media/images/1_13.2e16d0ba.fill-460x280.png)
![](https://aif-s3.aif.ru/images/024/567/0ea8389df7bd241a44cd9cfb4a4c3d3f.png)
![](https://ural-pravo.ru/images/v-techenie-kakogo-sroka-mozhno-vernut-tovar.jpg)
![](https://znaj.ua/crops/92841f/620x0/1/0/2023/04/04/OFyCCfKbbuRcB8i4h1Pa8CV4F9MhCNnCwTf5Q0AO.jpg)
![](http://batona.net/uploads/posts/2014-04/1398313957_03.jpg)
![](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/1-151023165259-lva1-app6892-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
![](https://cdn.viberu.ru/texteditor/moxiemanager/data/files/news/19-08/29.09/2019-08-29_12-10-30.png)